Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Packgenies GbR - Altun & Schneider
Felix-Jud-Ring 456
21035 Hamburg

Inhaber:

Harry Schneider, Yusuf Altun

E-Mail: info@packgenies.de

Tel.: +49 155 63742784

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Firma Packgenies, insbesondere Umzüge, Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen, Möbelmontage und Packservice. Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

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2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder mündliche Annahme unseres Angebots durch den Kunden sowie unsere schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail oder Auftragsbestätigung).

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3. Leistungsumfang

Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können zu einer Preisänderung führen.

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4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu Volumen, Zugänglichkeit und Besonderheiten des Umzugsguts zu machen. Er ist verpflichtet, notwendige Genehmigungen (z. B. Halteverbotszonen) rechtzeitig zu beantragen oder durch uns beantragen zu lassen.

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5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Vorkasse, Barzahlung oder Rechnung. Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens 7 Tage nach Leistungserbringung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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6. Stornierung & Rücktritt

Eine Stornierung ist bis 5 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung behalten wir uns vor, bis zu 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.

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7. Haftung & Versicherung

Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften, begrenzt auf typische und vorhersehbare Schäden. Für besonders wertvolle oder empfindliche Güter haftet Packgenies nur, wenn diese schriftlich und vorab angemeldet wurden.

Transportschäden müssen sofort nach Entladung schriftlich angezeigt werden. Eine nachträgliche Geltendmachung ist ausgeschlossen.

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8. Entrümpelung & Haushaltsauflösungen

Nicht angemeldeter Sondermüll (z. B. Farben, Chemikalien, Elektrogeräte) wird nicht mitgenommen. Die Entsorgung erfolgt fachgerecht über zertifizierte Entsorgungsunternehmen.

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9. Verzögerungen & höhere Gewalt

Bei Verzögerungen durch unverschuldete Umstände (z. B. Wetter, Verkehr, Krankheit) behalten wir uns angemessene Terminverschiebungen vor. Ansprüche auf Schadenersatz bestehen in solchen Fällen nicht.

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10. Gerichtsstand & Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen Wohnsitz in Deutschland hat.